Часто задаваемые вопросы

• Может ли менеджер сам приехать померить помещение?

              Наша компания предлагает услугу выезда менеджера на замеры помещения в пределах города совершенно бесплатно. За пределами города стоимость услуги оговаривается с сотрудником отдела продаж индивидуально. Необходимо предварительно договориться о месте и времени проведения замеров с сотрудником отдела продаж.

• Смогу ли я самостоятельно собрать ваше оборудование?

       По желанию клиента возможно получить заказ без установки и монтажа, при этом существенно сэкономив время. Для удобства клиентов, компанией разработаны специальные инструкции по сборке и эксплуатации оборудования, которые можно получить у сотрудника отдела продаж, или скачать на сайте в выбранном вами товаре.

• Каковы сроки изготовления оборудования?

        Готовое оборудование можно забрать самостоятельно со склада или воспользоваться услугой доставки. Сроки изготовления оборудования и сроки доставки согласовываются с сотрудником отдела продаж, при оформлении заказа.
  

• Как осуществляется доставка и установка оборудования в городе и за его пределами?

         Доставка и установка в пределах города включена в стоимость оборудования. За пределами города оговариваться с сотрудником отдела продаж индивидуально, стоимость зависит от объема заказа и расстояния до место установки.

• Можете ли вы изготовить стеллажи по индивидуальным размерам?

      Стеллажи имеют фиксированные размеры по длине, высоте и глубине, но достаточно большой стандартный размерный ряд. Благодаря крупно серийному производству данный вид оборудования имеет низкую стоимость, но к сожалению отсутствует возможность изменять размеры . Мы поможем подобрать индивидуальную комплектацию и оптимальные размеры, что надеемся, удовлетворит Ваши потребности.

• Возможно оплатить заказ на месте, после установки оборудования?

     Все финансовые операции (как предоплата, так и полная оплата по заказу) производятся только через кассу в офисе компании или перечислением. Отпуск заказа со склада может осуществляться только после 100% оплаты.

• К кому можно обратиться по вопросу плохой работы сотрудников или получению не качественного оборудования?

       На странице сайта Вы можете оставить свой отзыв, жалобу или претензию о качестве товара или услуги, которые Вы оплатили в нашей компании:

  • качество сервиса в отделе продаж
  • качество оборудования
  • качество установки и доставки

   

• Какие скидки предоставляются клиентам?

        В компании регулярно проводятся акции, более подробную информацию можно получить на странице или у сотрудника отдела продаж.

• Могут ли сборщики закрепить оборудования на стену?

     Наша компания осуществляет установку стационарного оборудования, к стенам заказчика оборудование не крепит.

• Подскажите режим работы онлайн консультанта?

        Наши онлайн  консультанты работают: понедельник ― пятница: с 9.00 до 18.00 (без перерыва); суббота: с 9.00 до 16.00; воскресенье: выходной