445 Париж в.900 Алматы DiA

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: 1. товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д. 2. товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка 3. сохранены все ярлыки и заводская маркировка 4. товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства Перечень документов для оформления возврата платежей: 1. От покупателя (физ. лицо): a. чек об оплате: i. наличными – фискальный чек ii. банковской картой через платежный терминал – чек транзакции терминала iii. банковской картой через Smart Pos – квитанция, товарный чек b. копия удостоверения личности от клиента c. заявление о возврате денежных средств 2. От покупателя (юр. лицо): a. Письмо от компании возврате денежных средств b. фискальный чек, при оплате наличными